AGB & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für Bestellungen und Dienstleistungen von NASH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Anbieter, NASH, und den Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kund*in“), die über die Website [www.nashminofood.ch] Bestellungen aufgeben oder an Veranstaltungen teilnehmen.

Mit der Nutzung der Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (Bestellungen, Event-Teilnahmen) akzeptieren Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Vertrag wird abgeschlossen mit:

NASH
[eat@nashminofood.ch]
[www.nashminofood.ch]

3. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen NASH und der Kundin/dem Kunden kommt zustande, sobald eine Bestellung über die Website abgeschlossen oder eine Event-Teilnahme bestätigt wurde. Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich durchgeführt hat.

Für Event-Teilnahmen gilt: Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde sich für ein Event anmeldet und die Anmeldung bestätigt wird.

4. Leistungen

NASH bietet folgende Leistungen an:

• Essen und Getränke: Bestellungen über den Online-Shop, die entweder direkt beim Foodtruck abgeholt oder geliefert werden können.
• Event-Teilnahmen: Teilnahme an von NASH organisierten Veranstaltungen, z. B. Foodtruck-Events, Catering-Dienste oder private Feiern.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung erfolgt entweder per Kreditkarte, PayPal oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
• NASH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

6. Lieferung und Abholung

• Die Lieferung erfolgt gemäß der gewählten Option (z. B. durch NASH-Lieferdienste oder externe Partner) an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Adresse.
• Für den Fall der Abholung im Foodtruck ist die angegebene Abholzeit verbindlich. NASH übernimmt keine Haftung für verspätete Abholungen oder Lieferungen, die außerhalb des Einflussbereichs von NASH liegen.

7. Stornierung und Rückgabe

• Bestellungen: Eine Stornierung von Bestellungen ist bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Liefer- oder Abholtermin möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Lieferung oder Abholung ist keine Rückerstattung möglich.
• Event-Teilnahmen: Eine Stornierung der Event-Teilnahme ist bis zu 14 Tage vor dem Event möglich. Danach ist eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr nicht mehr möglich.
• Rückgaben: Aufgrund der Natur unserer Produkte (Lebensmittel) sind Rückgaben grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

8. Haftung

• NASH haftet für Schäden nur, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
• Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder durch Fehler bei der Angabe von Bestell- oder Adressdaten entstehen, übernimmt NASH keine Haftung.
• Im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Lieferengpässe, Streiks) übernimmt NASH keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Bestellungen und Event-Dienstleistungen.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von NASH (siehe dazu die separate Datenschutzerklärung auf der Website).

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware (z. B. bestelltes Essen) im Eigentum von NASH.

11. Änderungen der AGB

NASH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz von NASH, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzliche Regelung, die der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns bei NASH sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir deine Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn du unsere Website [www.nashminofood.ch] besuchst oder unsere Dienste in Anspruch nimmst. Diese Erklärung informiert dich über deine Rechte und wie wir den Datenschutz gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, umsetzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

NASH
[eat@nashminofood.ch]
[www.nashminofood.ch]

3. Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt?

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten, wenn du unsere Website besuchst oder unsere Dienste nutzt:

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Zahlungsdaten (je nach Zahlungsmethode, z. B. PayPal, Sumup, Kreditkarte)
• IP-Adresse
• Technische Daten (z. B. verwendeter Browser, Gerätetyp)

4. Zu welchen Zwecken werden die gesammelten personenbezogenen Daten bearbeitet?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung und Durchführung deiner Bestellungen, einschließlich der Zahlungsabwicklung und Lieferung.
• Event-Management: Zur Anmeldung und Verwaltung von Veranstaltungen sowie zur Kommunikation im Rahmen von Events.
• Kundenservice: Zur Beantwortung deiner Anfragen und zur Unterstützung bei Problemen.
• Marketing: Wenn du dem zugestimmt hast, verwenden wir deine Daten, um dir Angebote, Newsletter und Informationen zu unseren Produkten und Veranstaltungen zu senden.
• Webanalyse: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung der Benutzererfahrung.

5. Wie lange werden diese personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Sobald du dein Konto löschst oder keine weiteren Interaktionen mehr stattfinden, werden deine Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, es sei denn, du hast einer weiteren Speicherung für Marketingzwecke zugestimmt.

Datenaufbewahrung:

• Wenn du ein Benutzerkonto auf unserer Website hast, speichern wir deine Daten, um zukünftige Bestellungen oder Event-Teilnahmen zu vereinfachen.
• Nach Abschluss einer Bestellung oder Event-Teilnahme werden deine Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist (z. B. steuerliche oder buchhalterische Anforderungen).
• Deine Daten werden spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht, es sei denn, du hast uns eine ausdrückliche Einwilligung für eine weitere Speicherung gegeben.

Löschung von Konten und Daten:

• Du hast jederzeit das Recht, dein Konto auf unserer Website zu löschen. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten, die mit deinem Konto verbunden sind, gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Wenn du ein Konto löschst, werden alle damit verbundenen Daten, die nicht mehr für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, gelöscht.
• Bestelldaten, die für steuerliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich sind, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.

6. Welche Wahlmöglichkeiten zur Bearbeitung deiner Daten stehen dir zu?

Du hast jederzeit das Recht, folgende Rechte geltend zu machen:

• Auskunft: Du kannst eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn ja, welche Daten verarbeitet werden.
• Berichtigung: Du kannst die Berichtigung deiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch sind.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
• Widerspruch: Du kannst jederzeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse basiert.
• Datenübertragbarkeit: Du kannst deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

7. Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und für welche Zwecke?

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir setzen externe Dienstleister für die Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Sumup), für die Lieferung (z. B. Kurierdienste) sowie für IT-Dienstleistungen und Wartung unserer Website ein. Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die notwendigen Daten und sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen.
• Zahlungsanbieter: Bei Zahlungen über externe Anbieter werden deine Zahlungsdaten gemäß deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
• Marketing-Dienstleister: Wenn du dem zugestimmt hast, verwenden wir Drittanbieter, um dir Angebote und Newsletter zu senden.

8. Welche Dienstleistungen oder Produkte von Dritten sind eingebunden und wie können die Nutzenden der damit verbundenen Datenübermittlung widersprechen?

Unsere Website nutzt verschiedene Drittanbieter-Dienste, darunter:

• Google Analytics: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und Verbesserung der Nutzererfahrung. Du kannst die Verwendung von Google Analytics deaktivieren, indem du ein Opt-out-Add-on in deinem Browser installierst. Weitere Informationen findest du auf der Google-Website.
• Zahlungsdienstleister: Wie PayPal oder Sumup für die Zahlungsabwicklung. Für Informationen zu den Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter, besuche bitte deren Websites.

Wenn du der Nutzung von Cookies oder der Datenübermittlung für diese Drittanbieter-Dienste widersprechen möchtest, kannst du dies in den Einstellungen deines Browsers oder über die jeweiligen Opt-out-Optionen tun.

9. Wie können Fragen zur Datenbearbeitung gestellt werden bzw. wo können Datenschutzrechte geltend gemacht werden?

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, oder wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Portabilität), kannst du dich jederzeit an uns wenden:

NASH
[eat@nashminofood.ch]
[www.nashminofood.ch]

10. Welchen Gesetzen untersteht die Datenbearbeitungspraxis?

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unterliegt dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) der Schweiz sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit die Verarbeitung auch Daten von EU-Bürgern betrifft.